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No.6
匿名希望
さんのコメント：
預金泥棒は犯罪。
No.7
匿名希望
さんのコメント：
銀行の窓口勤務しているものですが、無能呼ばわりはされたくないです。
いろんな仕事をしてきましたが、銀行ほど厳しくスピードのある職業はないと思っています。銀行を経験したあとなら何をやってもラクに感じます。窓口に立つまでの研修もそれは厳しいものなのです。税金や振込と言った単純な作業だけではないのです。大手都市銀行になると一日に税金や振込だけの窓口に来られるお客様だけでも500人にもなります。その中で単純なものから複雑な手続きまでこなしていっているのです。お客様を待たせても平気な訳がありません。たまに１時間も待たされた！と言って店中響き渡るような大声をどなりちらして帰られるお客様がいらっしゃいます。そんなに待つのが苦になられるのならコンビニで間に合うものならコンビニで、銀行なら暇なぶるいの地方銀行に行かれてはいかがですか？地方銀行にも勤めましたが待たす時間は全然違います。来客数自体が全く違うので。
No.8
名無し
さんのコメント：
窓口は皆さん頑張っていると思いますよ。無能とはひどいですね。直接お金を扱う仕事です。大変なのです。見ていてわかりませんか？改善の意図がないのを実際にご覧になられたのでしょうか？
No.9
銀行員の知り合い
さんのコメント：
そんなに文句を言うのなら、自分が銀行の窓口業務をやってくださいな！（それをやればこのトピックのような考えがおかしいと気がつくはずだ）
No.10
匿名希望
さんのコメント：
銀行は待たせすぎだ！しかも何で窓口業務がこんなに早く閉まるんだ！夜まで空けろ！
No.11
銀行員の知り合い
さんのコメント：
「No.10」どのは銀行業務の実態を知らない暴論だ！
（窓口を閉めた後、何をしているのかを知らなすぎ）
No.12
匿名希望
さんのコメント：
大変だとしても、サービス業にも一位置付けられる業務だと思うので、改善はして欲しい。
またさせる事もある程度は納得しますが、土日休みで平日の数時間しか窓口が開いてないって、平日勤務している人間は顧客にしたくないって事なんでしょうかね。いつ行けって言うんでしょう。
No.13
もう一人の銀行員の知り合い
さんのコメント：
銀行業と他のサービス業を同一視してはいけません。
「平日勤務している人間は顧客にしたくないって事なんでしょうかね。」
勘違いもほどほどに！だいたい勤務時間に会社の口座に絡む処理をするために銀行の窓口に行くという当たり前のことをさせない会社の方がどうかしている。（本来の会社は経理あるいは総務の担当者がまとめて銀行へ行くケースが多い）
「平日の数時間しか窓口が開いてない」
No.11どのが言っているように、15時に窓口を閉めた後、何をしているのかがわかっていない。それは、その日に取り扱った金銭のやりとりが正しいかどうかを確認し、それがピッタリあった時点でようやくその日の銀行業務が終了するのである。（因みに個人の口座は窓口が閉まった後でもＡＴＭで処理できる。それで処理したものは翌営業日に処理される）
No.14
銀行員
さんのコメント：
「銀行の窓口業務は、世の中の様々な仕事の中でも、比較的単純な事務作業のハズだ」
大間違い！金を取り扱うだけに複雑で責任も大きいのだ。(口座の種類が多くなった現在ではいっそう複雑になっている）
それでも、単純作業だと思うのなら、自分が銀行の窓口業務をやってみることだ。
No.15
12
さんのコメント：
もう一人の銀行員の知り合いさん＞会社の口座の話ではなく、個人の口座の話だったのですが。ＡＴＭで処理はしてくれますが、手数料取られますよね？それに窓口でしか対応してくれない処理もあると思いますけど。
もしそうではないと言うのでしたら、逆にこう言った貴方のおっしゃる｢勘違い｣を蔓延させてしまっているのは、銀行側の広告・宣伝に対する姿勢の低さだと思います。
窓口を閉めた後、業務をしているのは分かっています。誰も窓口を閉めた＝業務終了とは書いていません。上と重複しますが、１５時までに窓口に行けず、窓口での処理をして欲しい顧客には｢（用事・もしくは会社を）休むか止めるかして来い｣という事なのでしょうか。
所でどうしてこんなにテンション高く高圧的に反論なさるんでしょうかねー、反論してる方。・・・反論って言うより、｢銀行員擁護｣か。
どんな仕事でもそれぞれに大変さがあるのは当然です。そこを｢大変だから仕方ないんだ！我慢しろ、こっちの都合に合わせろ！｣と言うのはサービスとはかけ離れていると思います。顧客がいる以上それはサービス業。｢他のサービス業と同一視｣してはいけないなんて、どれだけ選民意識が強いんですか。
びっくりです。
No.16
もう一人の銀行員の知り合い
さんのコメント：
「No.15」どののコメントの中に誤りあり。
1.最近はＡＴＭの方が窓口より手数料が安くなっているケースが多い
2.最近の銀行では個人口座関連はほとんどＡＴＭで済みます。
No.17
アント
さんのコメント：
このトピックには筆者特有の論理がなく、決め付けになっています。追伸が必要では？
No.18
とむ
さんのコメント：
銀行の窓口対応もそうですが電話の対応も言葉の使い方の分かっていない人が多いです。みずほ銀行は不祥事や支店統合でゴタゴタしているのはわかりますが、お客をお客と思っていない対応をされて驚きました。支店統合を知らない方が悪いという言い方をされました。
No.19
升込
さんのコメント：
支店統合を知らない者こそあきれます。
何ヶ月か前から新聞等に載っていたはずであり、それを見落としておいて文句を言うのはスジがとおらない。
No.20
hana
さんのコメント：
私も銀行の対応は大変悪いと思います。電話で分からないことを質問したんですがあの冷たさ、理解する前に電話をすぐ切ろうとするあの態度！教育はされてんのかな？お客さんに対して横柄な態度！十八銀行はダメですね。郵便局の方が親切丁寧です。電話してとてもとても不愉快になりました。
No.21
元銀行員の知り合い
さんのコメント：
そんなに「簡単な作業」だと思うのなら、自ら銀行の窓口業務を経験すべし！
（それをすればこんなトピックを書くことはできないはず）
「電話で分からないことを質問したんですがあの冷たさ、理解する前に電話をすぐ切ろうとするあの態度！」
要は質問の内容次第だ。銀行業務と無関係のトンチンカンな質問をする者がいるらしい。こういった迷惑電話であれば電話を切りたくなるのは当然。銀行員は暇人ではないのだ。
No.22
新人行員
さんのコメント：
銀行業は難しい。それでも頑張ってやろう、役に立とうと考えている人は大変多い。客が良い人なら行員も頑張れる。いやな事を言われると腹が立つ。行員だって人間なのだ。待たせることに抵抗がないわけがない。申し訳なきもちでイッパイなのだ。お客様に不快な思いをさせることもあるだろう。しかし、いやな思いをさせたいわけではないのだ。
あと、誤解してはいけない。銀行は民間企業の株式会社だ。利益の追及もする。ただの慈善事業とは思わないで欲しい。間違うな。自分本位なことをいうやつは許さない。互いを思いやることを覚えて欲しい。
No.23
利用者
さんのコメント：
最近の銀行員は本当に無能。
先日、電話でその銀行の場所を聞いたが、ロクに場所も説明できなかった。
無能のわりに態度は大きい、最低の人種だと思う。
No.24
匿名希望
さんのコメント：
No.22のコメントに銀行員の無能ぶりが現れてる気が。
自分も自分本位なこと言ってることにすら気がついていない。
No.25
元銀行員の知り合い
さんのコメント：
筆者及びNo.22〜23どのは一度銀行業務を経験したらどうですか？
（そうすれば、こんなこと書けないはず）
特に業務内容と関係ないトンチンカンな質問をされたらどう思うかを考えるべし。
No.26
匿名希望
さんのコメント：
税金とかは自動引き落としにしておけば、お互いに無駄な時間を使わずにすむと思うがなあ・・・
No.27
新券はどうやって手元に揃えれば
さんのコメント：
「新券」が大変貴重なのに驚いた。券種指定で自口座からの引き出しでも窓口を利用すると（人手を介すると）たちまち手数料の対象となる。自動両替機には新券は入っていませんと公言するし。もっとサービスせよ。
No.28
い
さんのコメント：
自動引き落としにしておけば窓口いかないですみますよ？そんなイヤならお客さんももっと勉強してください。
振込以外にも窓口の業務は大量にあります。掘っておいてるのではなく、必死に処理してます。ひどすぎます。
No.29
言葉狩りマン
さんのコメント：
「掘っておいてる」（誤）→「放っておいている」（正）
No.30
閉鎖希望
さんのコメント：
婆亀！
No.31
ウノム
さんのコメント：
このトピックの筆者こそ「超無能」
No.32
匿名希望
さんのコメント：
それなwww