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No.9
匿名希望
さんのコメント:
何かのコントでも見ているようだ。
No.10
背徳者・ルオン
さんのコメント:
くっくっくっ、全く笑えますな。
郵便局員、この場合に限っては、はっきり言って無意味な存在でございますな。
No.11
匿名希望
さんのコメント:
最近は、百人の職員より一人の客のクレームの方が郵便局は怖がってると親戚の職員から聞いた事があるよ
No.12
そもそも
さんのコメント:
要望を述べる際に言葉遣いを間違えてはいけません。
(切手の場合は「ミシン目」は間違いで「目打ち」と表現すべし)
No.13
匿名希望
さんのコメント:
あなたは切手に目打ちがあったほうが早く切手貼りできる事を知らないんですね。
あ〜、かわいそう。
てかさぁ、郵便局だってしんどいんや。
てめぇのようなのは客やない。クレーマーや。ほんま迷惑や。
はよいね。
No.14
匿名希望
さんのコメント:
今年は喪に服しているので、年内にそのお知らせを知人にしようと郵便局へ。。
初めてのことなので、どのハガキを使用して出せばよいのやらわからず受付担当の方におまかせして購入。
帰宅して、以前もらった友人からの喪中の知らせのハガキを見たところ・・・なんだかおかしい??
切手の部分がカラフルなトキが印刷されているハガキが手元にあるのに気が付いた。
”これはダメでしょ!”って思いながら翌日郵便局へ。
同じ窓口の人に尋ねると、
「あんたが間違えたんだから、手数料払って交換して!」
と言われ”ムカムカ〜”
知らなかった自分にも落ち度はあるけど、
プロが間違えて売ったんでしょ!
それを10%の手数料を払えってどういうこと??
民間になったからってお役所的なところは全然抜けていない。
「そっちが間違えたんだから、そっちの落ち度。
手数料なしで代えるのが当然でしょ!」
と言い放つと、ずっ〜と無言のまま。
時間もない私は結局泣き寝入り。
10%の手数料を払って、新しいハガキを手にしました。
絶対おかしい。郵便局!
こんなんで利益を上げていいのか?
・・・納得のいかない出来事でした。
みなさん、どうされているんでしょうね?
No.15
〒
さんのコメント:
喪中ハガキと年賀ハガキの区別ぐらい常識中の常識(喪中ハガキが派手な色のわけがない)
No.16
もちゃ
さんのコメント:
たった今、郵便局に、結婚したため通帳とキャッシュカードの氏名変更の手続きに行ったところ、50代の局員が、「カードにエディと言うサービスがつきますが、よろしいですか?」との事。もちろん、「エディとは何か」との説明は一切無し!私は30代なので、CMなどでなんとなくエディについて理解はありますが、お年寄りや、予備知識のない方だったらどうするのでしょうか?いまになって考えると、エディ無しでも発行可能という事を、こちらにはきちんと明言してくれませんでした。私から、「そのサービスが付くと、何か良い事がありますか?」と聞くと、しどろもどろで「ゆくゆくは、電車のスイカ等と提携する予定です。」の一言だけ。(それじゃあ入るわけありませんよね?)そして、当然私は、「カードを落としたら困るので、そんなサービスはいりません。」と答えると、
その男性局員がすごくいやな顔をして、「エディ付きでなければ、カードの再発行に1ヶ月以上かかる」と言われました。エディつきのカードにしたら、どんだけ短期間で発行できるのか知らんけど、郵便局員は「エディ」に対するノルマでもあるのでしょうか。これは、はっきり言って詐欺に近いと思います。「エディというサービスがつきますが」という言い回しではなく、「お付けしてもよろしいですか」とか、「この様なサービスがありますが、いかがですか」と、なぜ言えん!!! 皆さんも、嫌なことは嫌と、はっきり対処したほうが良いと思います。わけのわからないサービスを押し付けられないように。
No.17
匿名希望
さんのコメント:
京都堀川仏光寺郵便局なんですが、今日娘の英会話の授業料を郵便局に支払いに行ったときのことです。
窓口に態度の大きな男性と新人らしき女性と年配の女性の3人が座り奥に局長らしい男性が鼻くそをほじりながら座っていました。
夕方の4時前でお客さんは私を含め2、3人でした。それなのに随分待たされ、途中おばあさんが入ってきてこれまた態度の大きな男性の局員が何もしていないのに「ちょっとお待ちください」と言ったのでおばあさんは「明日来るわ」と少しむっとした感じで帰ろうとすると、態度をころっと変えて私のほうが先に待っていたのに急いで女子社員に処理をさせていました。
鼻くそをほじっている局長は私の正面に座っているのに全くの無視だし、態度の大きな男性局員は若い女性局員にばかり仕事をさせているし、ほんとうにびっくりしました。女子社員に仕事を教えていたと言えば終わりですが、客の目にはそうは映りませんでした。たった支払いに来ただけなのに本当に気分が悪かったです。
あんな小さな郵便局なんだからもっと協力しあって働けばいいのに‥それに客に不快感を感じさせるなんてもってのほかです。郵便局は社員の教育とかはしていないのですか?コンビニでもあんな不愉快な思いをしたことはないし、きちんと社員教育できてますよ。
No.18
匿名希望
さんのコメント:
郵便局の窓口にいる社員の不親切・感じの悪さには、行く度に腹が立ちます。(世田谷桜新町郵便局)郵便局は社員教育していないとしか思えません、サービス業のように妙なスマイル営業は要りませんが 最低の親切さは必要ではありませんか?
No.19
匿名子
さんのコメント:
また、あの郵便局員だ!!あいつには会いたくないと、石巻の郵便局をジプシーのごとく。でも、今日もいた!!郵便局はほんとに、社員教育してるんでしょうか?
説明するにも、お国がここにオワシマスごとく・・。なんであんなにつっけんどんで、偉そうなの・・・・?郵便局長は知らん振りで。いったい、どうなってるの?
郵便局には貯金しないよもう・・。
No.20
匿名希望
さんのコメント:
接客の指導なんて無いです。マニュアルあるみたいですけど…広辞苑なみの?特に社員教育する気もなさそうですね。クレームで現場が困っていてもしょうがないじゃんできないもんの一点張り。上司、本社とも所詮事なかれ主義。民営化してもつぶれるだけなのでは?
No.21
まあ
さんのコメント:
完全民営化すれば「対人折衝研修」でも受けさせるように変わるのでは・・・
(国鉄からJRになった時がまさにそうだった)
No.22
匿名希望
さんのコメント:
年賀状の一部41枚玄関横の垣根越しにばら撒き残り180枚玄関に散らばかしてあった 和倉温泉局管内 の住人 局連絡済み
No.23
匿名希望
さんのコメント:
>切手が最初からちぎれていないことに不満を持っている
何というクレーマーw檻にでも入れとけwwww
No.24
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No.25
ぺ
さんのコメント:
切手の場合「ミシン目」と表現するのがそもそもの間違い。(正式名称は「目打ち」)
それすら知らないで文句をたれるのがスジ違い。